Condiciones generales de contratación

 

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

Su denominación social es: María Esperanza Sánchez Sánchez
Su CIF/ NIF: 29025673H
Su domicilio social se encuentra en Av. Oscar Esplá, 15 – Blq. 3 – Esc. 2 – 1ºD, 03581 Playa del Albir – Alfaz del Pi, Alicante – España
Email: info@esperanzasanchez.com
Su actividad social es: Coaching y formación

OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios ofrecidos por parte de María Esperanza Sánchez a través de su sitio web ESPERANZASANCHEZ.COM

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que María Esperanza Sánchez Sánchez se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web ESPERANZASANCHEZ.COM será realizado entre el “Cliente” y “María Esperanza Sánchez Sánchez”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que contacten con María Esperanza Sánchez Sánchez por cualquiera de las vías de comunicación disponibles, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al  producto o servicio.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

María Esperanza Sánchez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

PROCESO DE CONTRATACIÓN Y COMPRA ELECTRÓNICA

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de ventas o de servicios, procederá al acceso de la elección de las distintas modalidades existentes.

Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados, Empresa, Nombre, Apellidos, Correo Electrónico, Domicilio.

Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago. Una vez realizado este paso, le llegará al usuario un correo de confirmación o bienvenida.

CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

6.1 Precio del servicio o producto
El precio de los servicios o productos, que podrá estar sujeto a modificación es el que se recoge en el Sitio Web.

Existen varias modalidades de precios, sin incluir IVA.

6.2. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a María Esperanza Sánchez denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es así como en Paypal encontrando información en https://paypal.com/es

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

María Esperanza Sánchez por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de María Esperanza Sánchez o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por María Esperanza Sánchez, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de María Esperanza Sánchez.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de María Esperanza Sánchez. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de María Esperanza Sánchez.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada, si no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde el pago del servicio o producto.

Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, ofrecemos un plazo de 14 días.

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@esperanzasanchez.com solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 30 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

María Esperanza Sánchez no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de ESPERANZASANCHEZ.COM o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será tratada por María Esperanza Sánchez en su calidad de responsable del tratamiento.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@esperanzasanchez.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Av. Oscar Esplá, 15 – Blq. 3 – Esc. 2 – 1ºD, 03581 Playa del Albir – Alfaz del Pi, Alicante – España, o al correo electrónico: info@esperanzasanchez.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con ESPERANZASANCHEZ.COM si no estás satisfecho con nuestro servicio.

ESPERANZASANCHEZ.COM puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con ESPERANZASANCHEZ.COM inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por ESPERANZASANCHEZ.COM

También los casos de abuso por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre María Esperanza Sánchez Sánchez y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Condiciones Generales de Contratación a 23 de mayo 2018.